Genusskarte Nutzungsbedingungen

Allgemeine Nutzungsbedingungen der FrischeParadies Genusskarte / Stand November 2019

1. Geltungsbereich

Die Genusskarte wird von einer von zehn Niederlassungen der FrischeParadies GmbH & Co. KG herausgegeben. Die jeweiligen Niederlassungen sind

    FrischeParadies Berlin Charlottenburg, Morsestraße 2, 10587 Berlin
    Fon: 030 390815-62, Email: marktleitung-berlinCHB@frischeparadies.de
    FrischeParadies Berlin Prenzlauer Berg, Hermann-Blankenstein-Straße 48, 10249 Berlin
    Fon: 030 390815-131, Email: marktleitung-berlinPB@frischeparadies.de
    FrischeParadies Essen, Lützowstraße 24, 45141 Essen
    Fon: 0201 8313-416, Email: marktleitung-essen@frischeparadies.de
    FrischeParadies Frankfurt, Lärchenstraße 101, 65933 Frankfurt
    Fon: 069 380323-35, Email: marktleitung-frankfurt@frischeparadies.de
    FrischeParadies Fürth, Hans-Vogel-Straße 113, 90765 Fürth
    Fon: 0911 97564-110, Email: marktleitung-fuerth@frischeparadies.de
    FrischeParadies Hamburg, Große Elbstraße 210, 22767 Hamburg
    Fon: 040 38908-220, Email: marktleitung-hamburg@frischeparadies.de
    FrischeParadies Hürth, Max-Planck-Straße 44, 50354 Hürth
    Fon: 02233 69960, Email: marktleitung-huerth@frischeparadies.de
    FrischeParadies Leipzig, Maximilianallee 5, 04129 Leipzig
    Fon: 0341 14908-0, Email: marktleitung-leipzig@frischeparadies.de
    FrischeParadies München, Zenettistraße 10 e, 80337 München
    Fon: 089 7671-0, Email: marktleitung-muenchen@frischeparadies.de
    FrischeParadies Stuttgart, Ulmer Straße 159, 70188 Stuttgart
    Fon: 0711 55300-58, Email: marktleitung-stuttgart@frischeparadies.de

2. Vertragsentstehung

Ein Kartenvertrag kommt durch Abgabe des ausgefüllten und unterschriebenen Anmeldeformulars der Genusskarte in der jeweiligen Niederlassung und den einschließlich akzeptierten Geschäftsbedingungen durch die FrischeParadies GmbH & Co. KG zustande. Bei einer Genusskarten-Beantragung über das Onlineformular kommt ein Kartenvertrag durch das Absenden des Anmeldeformulars zustande. Dem Kunden wird innerhalb von 30 Tagen seine endgültige Genusskarte per Post übermittelt.

3. Programmbeschreibung und Vorteile

• Die Besitzer einer Genusskarte profitieren von verschiedenen Vorteilen (Punkt 4)
• Die Genusskarte ist kostenlos und beitragsfrei.
• Die Genusskarte ist nicht auf andere Kunden übertragbar. Die Genusskarte gilt pro eingetragene Person, eingeschlossen sind ermäßigter Veranstaltungspreis, spezielle Genusskartenpreise sowie die Zusendung von individuellen Genusscoupons.
• Die Genusskarte hat keine Option mit Zahlungsfunktion
• Die Genusskarte bleibt Eigentum der FrischeParadies GmbH & Co. KG.
• Die Genusskarte kann in jeder FrischeParadies Niederlassung eingesetzt werden.
• Die Genusskarte ermöglicht das Sammeln von Statuspunkten bei jedem Einkauf. Alle Genusskarteninhaber, die zum 01.10. eines Jahres die vorgegebene Anzahl an Statuspunkten gesammelt haben, erhalten abhängig von den gesammelten Punkten für den Zeitraum eines Jahres die Statuskarte Gold oder Platin, welche zusätzliche, exklusive Vorteile garantieren.

• Das Sammeln von Statuspunkten, die Teilnahme an den Verlosungen, der Erhalt von Geburtstagsgeschenken sowie der Erhalt von Genusscoupons erfordert aus technischen Gründen die freiwillige Einwilligung zum Erhalt von E-Mails. Der E-Mail-Erhalt muss gesondert vom Kunden erlaubt und in einer automatisch verschickten Email erneut bestätigt werden -sofern der E-Mail-Erhalt angekreuzt wurde.
• Entscheidet sich der Kunde erst zu einem späteren Zeitpunkt E-Mails zu erhalten, kann er dies jederzeit per E-Mail oder bei einem Mitarbeiter im Markt erlaubt werden und muss in einer automatisch verschickten Email erneut bestätigt werden. Diese kann jederzeit widerrufen werden. Ein Widerruf führt zum Aussetzen des Punktesammelns sowie der Versendung von Genusscoupons

4. Vorteile der Genusskarte

Genusskarte

• Sonderpreise auf Aktionsartikel
• 10 % Rabatt auf Veranstaltungen
• Attraktive Treue-Coupons
• Persönliches Geburtstagsgeschenk zur Abholung im Markt
• Automatische Teilnahme an zwei Verlosungen pro Jahr in Ihrem Feinkostmarkt

Genusskarte | Gold
zusätzlich:

• Teilnahme an einer exklusiven Veranstaltung für Gold- und Platinkunden
• Persönliches Geburtstagsgeschenk „GOLD“ zur Abholung im Markt
• Automatische Teilnahme an zwei weiteren Verlosungen pro Jahr, exklusiv für Gold-und Platinkunden

Genusskarte | Platin
zusätzlich:

• Persönliches Geburtstagsgeschenk „PLATIN“ zur Abholung im Markt
• Exklusive Vorteile bei unseren Partnern
• Personal Shopping – individuelle Einkaufsberatung

5. Abmelden vom Sammel- und Coupon-Programm

Um seine Teilnahme am Newsletter-Programm zu beenden, kann sich der Kunde jederzeit über den Abmelde- Button im Newsletter selbst vom Newsletter-Programm abmelden oder kann dies mit einer Email an widerruf@frischeparadies.de beenden. Über aktuelle Neuigkeiten und Veranstaltungshinweise können Sie sich weiterhin im Markt, auf der Website und auf den jeweiligen Markt-Internetseiten informieren.

6. Beendigung

Das bestehende Vertragsverhältnis kann jederzeit von beiden Seiten in Textform, per Post oder Email, mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Nach erfolgter Beendigung des Genusskartenprogramms wird die zugehörige Kundennummer gesperrt und die Genusskarte kann nicht mehr in den Märkten genutzt werden. Die Genusskarte wird nach Beendigung unbrauchbar und kann vom Inhaber entsorgt werden.

7. Verlust

Im Fall eines Verlustes oder eines Diebstahles der Genusskarte, hat der Inhaber der Genusskarte diesen Vorfall der jeweiligen FrischeParadies Niederlassung per Email oder telefonisch (kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz) zu melden. Die Kundennummer wird gesperrt und der Karteninhaber bekommt eine neue Genusskarte zugesendet.

8. Änderung personenbezogener Daten

Wenn sich persönliche Angaben, wie z. B. die Anschrift oder Emailadresse geändert haben, hat der Inhaber der Genusskarte dies schnellstens dem FrischeParadies per E-Mail oder Post zu melden.

9. Datenschutz

9.1. Datenerhebung
Folgende Datenkategorien erheben wir zur Durchführung des Kartenprogramms und auf Grundlage des Kartenvertrags mit Ihnen: Kontaktdaten, Geschlecht, Alter, Adresse, E-Mailadresse (falls angegeben), letzter Einkauf, Einlösung von Genusscoupons. Diese Daten sind nicht auf der Karte gespeichert.

9.2. Datenverarbeitung
Mit der Teilnahme an unserem Genusskarten-Programm verwenden wir Ihre Daten, um Sie z. B. über Sonderpreise, Rabattaktionen, Umfragen und Veranstaltungen unserer Niederlassung individuell per Post und bei Anmeldung zum Newsletter auch per Email zu informieren. Hierzu schalten wir ggf. Dienstleister ein, die uns dabei unterstützen und die Ihre Daten ausschließlich auf unsere Weisungen verarbeiten und zur Einhaltung des Datenschutzes vertraglich verpflichtet sind (Auftragsverarbeiter). 

9.3. Datenlöschung
Die bei Beantragung der Karte angegebenen und im Laufe der Nutzung angefallenen Daten des Karteninhabers werden solange gespeichert, solange die Genusskarte aktiv genutzt wird. Bei Abmeldung vom Genusskartenprogramm und Deaktivierung der Karte endet die Dauer der Datenspeicherung und alle bis dahin angefallenen persönlichen Daten des Karteninhabers werden in unserem System gelöscht.

9.4. Widerrufsrecht
Ein Widerruf zum Erhalt postalischer Angebote an widerruf@frischeparadies.de beendet Ihre Teilnahme am Kartenprogramm und führt zur Löschung der bis dahin gesammelten persönlichen Daten.

9.5. Sicherheit Ihrer Daten bei uns
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit äußerster Sorgfalt, verkaufen Ihre Daten nicht weiter und haben technische sowie organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten bei uns getroffen.

Alle Datenschutzinformationen nach Art. 13 DSGVO finden Sie auf unserer Website hier: frischeparadies.de/datenschutzerklaerung

10. Schlussbestimmungen

Die FrischeParadies GmbH & Co. KG behält sich Änderungen und Ergänzungen der allgemeinen Vertragsbedingungen vor. Die Inhaber einer Genusskarte werden über etwaige Änderungen und Ergänzungen schriftlich informiert. Änderungen und Ergänzungen sind sofort wirksam. Der Inhaber einer Genusskarte kann nach Erhalt solcher Informationen widersprechen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass die Teilnahme am Kartenprogramm beendet und damit auch der Gebrauch der Genusskarte deaktiviert wird.

11. Verantwortlichkeiten

Impressum
FrischeParadies GmbH & Co. KG
Sitz: Lärchenstraße 101
D-65933 Frankfurt am Main
Amtsgericht Frankfurt a. M.: HRA 46329
USt.-ID: DE 13 55 21 586

Persönlich haftende Gesellschafterin:
Transgourmet Central and Eastern Europe GmbH
Sitz: Riedstadt – Amtsgericht Darmstadt HRB 95033
Geschäftsführer: Frank Seipelt (Vorsitz), Manfred Hofer

Niederlassungen:
Berlin, Essen, Frankfurt, Fürth, Hamburg, Hürth, Leipzig, München, Stuttgart

Stand: November 2019
FrischeParadies GmbH & Co. KG, Sitz: Lärchenstraße 101, D-65933 Frankfurt am Main