Genusskarte Nutzungsbedingungen
Allgemeine Nutzungsbedingungen der Frischeparadies Genusskarte / Stand Oktober 2023
1. Geltungsbereich
Die Genusskarte wird von einer von neun Niederlassungen der FrischeParadies GmbH & Co. KG herausgegeben.
Berlin, Morsestraße 2, 10587 Berlin Fon: 030 390815-62, Email: marktleitung-berlinCHB@frischeparadies.de
Berlin, Hermann-Blankenstein-Straße 48, 10249 Berlin, Fon: 030 390815-131, Email: marktleitung-berlinPB@frischeparadies.de
Essen, Lützowstraße 24, 45141 Essen, Fon: 0201 8313-416, Email: marktleitung-essen@frischeparadies.de
Frankfurt, Lärchenstraße 101, 65933 Frankfurt, Fon: 069 380323-35, Email: marktleitung-frankfurt@frischeparadies.de
Hamburg, Große Elbstraße 210, 22767 Hamburg, Fon: 040 38908-220, Email: marktleitung-hamburg@frischeparadies.de
Hürth, Max-Planck-Straße 44, 50354 Hürth, Fon: 02233 69960, Email: marktleitung-huerth@frischeparadies.de
Leipzig, Maximilianallee 5, 04129 Leipzig, Fon: 0341 14908-0, Email: marktleitung-leipzig@frischeparadies.de
München, Zenettistraße 10 e, 80337 München, Fon: 089 7671-0, Email: marktleitung-muenchen@frischeparadies.de
Stuttgart, Ulmer Straße 159, 70188 Stuttgart, Fon: 0711 55300-58, Email: marktleitung-stuttgart@frischeparadies.de
2. Vertragsentstehung
Ein Kartenvertrag kommt durch Abgabe des ausgefüllten und unterschriebenen Anmeldeformulars der Genusskarte in der jeweiligen Niederlassung und den einschließlich akzeptierten Geschäftsbedingungen durch die FrischeParadies GmbH & Co. KG zustande. Bei einer Genusskarten-Beantragung über das Onlineformular kommt ein Kartenvertrag durch das Absenden des Anmeldeformulars zustande. Dem Kunden wird innerhalb von 30 Tagen seine endgültige Genusskarte per Post übermittelt.
3. Programmbeschreibung und Vorteile
Die Besitzer einer Genusskarte profitieren von verschiedenen Vorteilen (Punkt 4). Die Genusskarte ist kostenlos und beitragsfrei. Die Genusskarte ist nicht auf andere übertragbar. Die Genusskarte gilt pro eingetragener Person. Die Genusskarte hat keine Option mit Zahlungsfunktion. Die Genusskarte bleibt Eigentum der FrischeParadies GmbH & Co. KG. Die Genusskarte kann in jeder Frischeparadies Niederlassung eingesetzt werden. Die Genusskarte ermöglicht das Sammeln von Statuspunkten bei jedem Einkauf. Alle Genusskarten-inhaber, die zum 01.10. eines Jahres die vorgegebene Anzahl an Statuspunkten gesammelt haben, erhalten abhängig von den gesammelten Punkten für den Zeitraum eines Jahres die Statuskarte Gold oder Platin, welche zusätzliche, exklusive Vorteile garantieren.
Das Sammeln von Statuspunkten, die Teilnahme an Verlosungen, der Erhalt von Geburtstagsgeschenken sowie der Erhalt von Genusscoupons und weiteren Aktionscoupons erfordert aus technischen Gründen die freiwillige Einwilligung zum Erhalt von E-Mails. Der E-Mail-Erhalt muss gesondert vom Kunden erlaubt und in einer automatisch verschickten Email erneut bestätigt werden - sofern der E-Mail-Erhalt angekreuzt wurde. Entscheidet sich der Kunde erst zu einem späteren Zeitpunkt, E-Mails bzw. Newsletter der FrischeParadies GmbH & Co KG zu erhalten, kann er sich jederzeit per E-Mail oder über das entsprechende Newsletterformular auf der Website anmelden und muss in einer automatisch verschickten E-Mail erneut bestätigt werden. Diese kann jederzeit widerrufen werden. Ein Widerruf/Eine Abmeldung vom Newsletter führt automatisch zur Beendigung des Statusprgramms und zur Beendigung aller Vorteile, mit Außnahme des Cash & Carry Rabattes an jedem 1. Montag im Monat.
4. Vorteile der Genusskarte
Genusskarte blue | 1. Stufe des Statusprogramms
15 % Cash & Carry-Rabatt an jedem ersten Montag im Monat, 10 % Rabatt auf Veranstaltungen, Sonderpreise auf Aktionsartikel, 5 % Kistenrabatt auf Wein, 2x Doppelte Punkte im Aktionszeitraum, Persönliches Geburtstagsgeschenk zur Abholung im Markt,
2x Aktionscoupons, 1x Give-away Aktion im Markt, 1x Überraschungsverlosung, 1x Versandkostenfrei-Aktion im Onlineshop
Genusskarte | Gold | 2. Stufe des Statusprogramms
zusätzlich zu blue
Vorverkaufsrecht ausgewählte Veranstaltungstickets, 1x Give-away Aktion, 1x Verlosungsaktion, 1x Versandkostenfrei im Onlineshop, 2x frei wählbarer Cash & Carry-Vorteilstag, 2x Exklusive After Work-Tastings, 1x im Februar 2für1 Gutschein im Bistro
Genusskarte | Platin | 3. Stufe des Statusprogramms
zusätzlich zu blue und gold
1x Give-away Aktion, 1x Verlosungsaktion, 1x Versandkostenfrei im Onlineshop, 1x frei wählbarer Cash & Carry-Vorteilstag, 1x Exklusive After Work-Tastings
5. Abmelden vom Statusprogramm/Abmeldung vom Newsletter
Eine Abmeldung vom Newsletter bedeutet gleichzeitig eine Abmeldung vom Statusprogramm. Der Kunde ist somit, ungeachtet seines bereits erarbeiteten Status (blue, gold, platin) automatisch basic-Kunde mit entsprechendem Einkaufsvorteil an den Cash & Carry Montagen. Alle anderen Vorteile entfallen. Die Abmeldung kann jederzeit über den Abmelde- Button im Newsletter selbst erfolgen oder über eine Email an widerruf@frischeparadies.de.
6. Beendigung
Das bestehende Vertragsverhältnis kann jederzeit von beiden Seiten in Textform, per Post oder Email, mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Nach erfolgter Beendigung des Genusskartenprogramms wird die zugehörige Kundennummer gesperrt und die Genusskarte kann nicht mehr in den Märkten der Frischeparadiesgruppe genutzt werden. Die Genusskarte wird nach Beendigung unbrauchbar und kann vom Inhaber entsorgt werden.
7. Verlust
Im Fall eines Verlustes oder eines Diebstahles der Genusskarte, hat der Inhaber der Genusskarte diesen Vorfall der jeweiligen Frischeparadies Niederlassung per Email oder telefonisch melden. Die Kundennummer wird gesperrt und der Karteninhaber bekommt eine neue Genusskarte zugesendet.
8. Änderung personenbezogener Daten
Wenn sich persönliche Angaben, wie z. B. die Anschrift oder Emailadresse geändert haben, hat der Inhaber der Genusskarte dies schnellstens dem Frischeparadies per E-Mail oder Post zu melden.
9. Datenschutz
9.1. Datenerhebung
Folgende Datenkategorien erheben wir zur Durchführung des Kartenprogramms und auf Grundlage des Kartenvertrags mit Ihnen: Kontaktdaten, Geschlecht, Alter, Adresse, E-Mailadresse (falls angegeben), letzter Einkauf, Einlösung von Genusscoupons. Diese Daten sind nicht auf der Karte gespeichert.
9.2. Datenverarbeitung
Mit der Teilnahme an unserem Genusskarten-Programm verwenden wir Ihre Daten, um Sie z. B. über Sonderpreise, Rabattaktionen, Umfragen und Veranstaltungen unserer Niederlassung individuell per Post und bei Anmeldung zum Newsletter auch per Email zu informieren. Hierzu schalten wir ggf. Dienstleister ein, die uns dabei unterstützen und die Ihre Daten ausschließlich auf unsere Weisungen verarbeiten und zur Einhaltung des Datenschutzes vertraglich verpflichtet sind (Auftragsverarbeiter).
9.3. Datenlöschung
Die bei Beantragung der Karte angegebenen und im Laufe der Nutzung angefallenen Daten des Karteninhabers werden solange gespeichert, solange die Genusskarte aktiv genutzt wird. Bei Abmeldung vom Genusskartenprogramm und Deaktivierung der Karte endet die Dauer der Datenspeicherung und alle bis dahin angefallenen persönlichen Daten des Karteninhabers werden in unserem System gelöscht.
9.4. Widerrufsrecht
Ein Widerruf zum Erhalt postalischer Angebote an widerruf@frischeparadies.de beendet Ihre Teilnahme am Kartenprogramm und führt zur Löschung der bis dahin gesammelten persönlichen Daten.
9.5. Sicherheit Ihrer Daten bei uns
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit äußerster Sorgfalt, verkaufen Ihre Daten nicht weiter und haben technische sowie organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten bei uns getroffen.
Alle Datenschutzinformationen nach Art. 13 DSGVO finden Sie auf unserer Website hier: www.frischeparadies.de/datenschutzerklaerung
10. Schlussbestimmungen
Die FrischeParadies GmbH & Co. KG behält sich Änderungen und Ergänzungen der allgemeinen Vertragsbedingungen vor. Die Inhaber einer Genusskarte werden über etwaige Änderungen und Ergänzungen schriftlich informiert. Änderungen und Ergänzungen sind sofort wirksam. Der Inhaber einer Genusskarte kann nach Erhalt solcher Informationen widersprechen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass die Teilnahme am Kartenprogramm beendet und damit auch der Gebrauch der Genusskarte deaktiviert wird.
11. Verantwortlichkeiten
FrischeParadies GmbH & Co. KG, Sitz: Lärchenstraße 101, D-65933 Frankfurt am Main, Amtsgericht Frankfurt a. M.: HRA 46329,
USt.-ID: DE 13 55 21 586, Persönlich haftende Gesellschafterin:
Transgourmet Central and Eastern Europe GmbH, Sitz: Riedstadt – Amtsgericht Darmstadt HRB 95033
Geschäftsführer: Frank Seipelt (Vorsitz), Manfred Hofer, Achim Schmeel, Alexandru Vlad, Kathrin Willhardt
Niederlassungen: Berlin, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hürth, Leipzig, München, Stuttgart
Stand: Oktober 2023
FrischeParadies GmbH & Co. KG, Sitz: Lärchenstraße 101, D-65933 Frankfurt am Main